0
8 800 770 00 07 с 9:00 до 21:00

Как заказать билеты

1. Для заказа билета(-ов) на сайте Вам необходимо:
  • Зарегистрироваться на сайте, заполнив соответствующую форму (указываются необходимые реквизиты: логин, пароль, имя, фамилию, e-mail, номер телефона. После получения SMS на указанный телефонный номер необходимо ввести полученный код и подтвердить регистрацию;
  • Войти в систему;
  • Выбрать нужное Вам мероприятие;
  • Открыть схему зала, на которой необходимо выбрать нужные Вам секцию, места;
  • Выбрать билеты. Для этого достаточно кликнуть сначала по выбранному месту на схеме зала, затем по клавише "Заказать". О стоимости билета можно узнать, если навести курсор на интересующее Вас место, а также по цветовой разбивке, обозначенной над схемой зала.
  • Удостовериться в правильности сделанного выбора. Подтвердить отмеченные билеты, их количество и стоимость заказа, кликнув по клавише "Продолжить".
  • На экране появится Ваш номер заказа и PIN-код, необходимые для выкупа билетов.


  • 2. Способы оплаты заказа:
  • Наличными или банковской картой;
  • При оплате за наличные деньги или по банковской карте выкуп заказанных билетов (заказа) производится в кассах Тикетленд строго при наличии номера заказа и PIN кода (см. список касс).

    ВНИМАНИЕ! Заказ в кассах Тикетленд выкупается полностью,
    т.е. не может быть выкуплен частично!

  • Через системы приема он-лайн платежей;
  • При успешном проведении операции с Вашего счета снимается сумма в размере стоимости всего Вашего заказа, заказ становится Оплаченным, билеты - выкупленными.

    Обращаем Ваше внимание, что оплаченный заказ через системы приема он-лайн платежей Вы можете получить в любой кассе Тикетленд (посмотреть тут).

    Оплаченные билеты должны быть получены исключительно лицом, оформившим и оплатившим заказ, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта). Данные, указанные в заказе, должны совпадать с данными в предъявленном документе. Компания не несет ответсвенности за ввод некорректных данных при оформлении заказа.

    При сумме заказа до 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей билеты могут быть выданы по номеру заказа представителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (паспорт), и передаче в компанию оригинала доверенности (по установленной компанией форме) и копии паспорта лица, оформившего и оплатившего заказ, заверенной подписью такого лица. (образец доверенности)




    Администрация сайта оставляет за собой право отказать пользователю в создании заказа при наличии признаков злоупотребления в использовании сервиса, в том числе, при большом количестве аннулированных заказов.

    Лимит одновременного заказа (бронирования) билетов одним клиентом составляет 8 билетов.

    Срок аннулирования заказа - 48 (сорок восемь) часов с момента его оформления, но не позже 47 (сорока семи) часов до начала мероприятия, если иное не установлено зрелищным учреждением. В случае досрочного закрытия продажи билетов по мероприятию организатором бронь снимается, клиент уведомляется об аннулировании заказа.

    Техническая служба компании оставляет за собой право аннулировать не оплаченный заказ без объяснения причины.



    Если у Вас возникли вопросы по мероприятиям, Вы можете обратиться по телефону call-центра: (495) 937-77-37 или написать письмо на адрес: secretary@ticketland.ru.

    Если у Вас возникли проблемы с работой нашего сайта, напишите письмо на адрес: support@ticketland.ru.
    %STANDART_FOOTER%